【实用旅游英语口语学习】计划出国旅游或留学，却担心在国外因英语口语不佳而住得不好？别发愁啦！说客英语这里精心整理了国外住宿全流程实用英语口语，全面覆盖预订、入住、客房服务、问题反馈、退房五大核心场景。语言口语化、简单易懂，无需复杂语法，能让你快速套用，完美适配海外酒店、民宿等住宿场景。无论是旅游英语口语小白，还是想提升英语口语学习水平的学习者，都能从中受益！

　　一、 预订阶段（电话/前台/线上沟通通用）

　　1.查询空房

　　Do you have any available rooms for two nights, starting from tomorrow? 请问从明天开始，有没有可预订的房间，住两晚？

　　I’d like to check if there’s a double room available this weekend. 我想确认这周末有没有双人房。

　　Is there a discount for a 3-night stay? 住三晚有折扣吗？

　　2.说明房型需求

　　I’d prefer a single room with a window. 我想要一间带窗户的单人房。

　　Can I book a family room for four people? 我能订一间四人家庭房吗？

　　Do you have any non-smoking rooms? 你们有无烟房吗？

　　3.确认预订信息

　　My name is Li Ming, and I have a reservation under this name. 我叫李明，用这个名字订过房。

　　Could you confirm the check-in time and check-out time for me? 能帮我确认一下入住和退房时间吗？

　　二、 入住阶段（前台办理手续）

　　1.主动说明来意

　　Good evening, I’m here to check in. My reservation is under the name of Zhang Wei. 晚上好，我来办理入住。我用张伟的名字订了房。

　　Hi, I didn’t make a reservation. Do you have any walk-in rooms available? 你好，我没有预订。还有空房可以直接入住吗？

　　2.提供信息 & 领取房卡

　　Here’s my passport. 这是我的护照。

　　Could I get two key cards, please? 麻烦给我两张房卡可以吗？

　　What floor is my room on? 我的房间在几楼？

　　3.询问酒店设施

　　Where is the elevator / staircase? 电梯/楼梯在哪里？

　　Does the room have free Wi-Fi? What’s the Wi-Fi password? 房间有免费Wi-Fi吗？密码是多少？

　　Is the breakfast included in the room rate? Where can I have breakfast? 房费包含早餐吗？我可以在哪里吃早餐？

　　Is there a laundry room / gym in the hotel? 酒店里有洗衣房/健身房吗？

　　三、 客房服务 & 日常需求

　　1.叫客房服务

　　Hello, this is room 502. I’d like to order a cup of coffee and a sandwich to my room. 你好，这里是502房。我想点一杯咖啡和一个三明治送到房间。

　　What time is the room service available until? 客房服务营业到几点？

　　2.其他日常需求

　　Could you bring me an extra blanket / pillow, please? 麻烦给我送一条额外的毛毯/枕头过来好吗？

　　The air conditioner isn’t working. Can someone come and fix it? 空调坏了。能派人来修一下吗？

　　Is there a hair dryer in the room? If not, can I borrow one? 房间里有吹风机吗？没有的话，我能借一个吗？

　　Can I leave my luggage here after check-out? 退房后，我能把行李寄存在这里吗？

　　四、 问题反馈（遇到问题时，礼貌且清晰）

　　1.房间清洁问题

　　My room hasn’t been cleaned yet. Could you send a housekeeper over? 我的房间还没打扫。能派一位保洁员过来吗？

　　2.噪音/环境问题

　　The room next door is very noisy. Can I change to another room? 隔壁房间很吵。我能换一间房吗？

　　3.设施故障问题

　　The shower head is broken, and there’s no hot water. 淋浴喷头坏了，而且没有热水。

　　The TV remote doesn’t work. 电视遥控器失灵了。

　　五、 退房阶段（前台办理）

　　1.主动办理退房

　　Good morning, I’d like to check out now. My room number is 308. 早上好，我现在要办理退房。我的房间号是308。

　　Could you print out my bill, please? 麻烦给我打印一份账单可以吗？

　　2.核对账单 & 支付

　　Could you explain this extra charge on my bill? 能解释一下账单上的这笔额外费用吗？

　　I’d like to pay by credit card. 我想用信用卡支付。

　　Can I pay with cash? 我能用现金支付吗？

　　3.最后确认

　　Have I returned all the key cards? 我是不是把所有房卡都还了？

　　Thank you for your service. 谢谢你的服务。

　　六、 高频备用短句（应急用）

　　1.  Excuse me, where is the front desk? 打扰一下，前台在哪里？

　　2.  I forgot my key card in the room. 我把房卡忘在房间里了。

　　3.  What time is the latest check-out time? 最晚退房时间是几点？

　　4.  Can I extend my stay for one more night? 我能多住一晚吗？

　　5.  Is there a shuttle bus to the airport? 有去机场的班车吗？

　　赶紧收藏学习起来这些实用的旅游英语口语吧！为你的海外出行做好充分准备，开启一段轻松愉快的海外住宿体验吧！

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